3 étapes pour professionnaliser son recrutement de franchisés pour plus de signatures

L’idée de suivre les candidats de façon professionnelle est alléchante. Dans la pratique, on est vite gavés par l’envoi de ces emails de notification dont les bénéfices ne sont pas directement palpables, même si la différence est perceptible en fin d’année sur les statistiques de signatures.

C’est la raison pour laquelle, nous avons développé FranContact, le logiciel de prospection pour le suivi des candidats prospects franchisés. Ce logiciel qui peut être utilisé par tous les franchiseurs permet d’automatiser l’ensemble des taches qui doivent être réalisés à l’issue de chaque étapes du processus de façon à :

  1. maximiser le niveau de professionnalisme aux yeux du franchisés
  2. booster la productivité du recruteur
  3. maintenir un niveau de qualité constant, même lorsque le développeur habituel part en vacances.
  4. et même pour le développeur habituel, éviter les oublis (parce que nous sommes tous des êtres humains…)

Voici comment ça professionnalise un processus de recrutement …

3 étapes simples:

Etape 1: Créer des taches-types à faire pour chaque étape

(Ex: la tache de 1er appel de pré-qualification, appel suite envoi document de présentation du concept, etc.)

FranContact_Exemple_de_tache_pour_l'appel_d'un_nouveau_prospect_suite_à_sa_demande_d'information_-_FranContact_-_CRM_Logiciel_de_prospection_-_Logiciel_franchiseur_Logiciel_emailing

Etape 2: Définir les issues possibles pour chaque tache-type

(Ex: Pour un premier appel avec un prospect intéressé, vous pouvez avoir : une boite vocale/messagerie, un mauvais numéro, un prospect non intéressé, un prospect qui décroche mais n’est pas disponible pour échanger immédiatement sur sa demande, ou un prospect qui décroche et est disponible pour votre entretien de pré-qualification sur les 9 questions)

FranContact_Quelques_exemples_d'issues_prédéfinies_pour_chaque_tache_étape_de_suivi_prospect_-_FranContact_-_CRM_Logiciel_de_prospection_-_Logiciel_franchiseur_Logiciel_emailing_Logiciel_

Etape 3: Définir les actions à faire selon chaque issue

(Exemple 3.1 : Pour un premier appel aboutit avec un prospect intéressé: envoyer la documentation de présentation du concept, créer une tache pour rappeler le prospect par la suite, rajouter une note sur la fiche prospect, etc.)

FranContact_Set_d'actions_réalisé_après_une_étape_de_préqualification_-_FranContact_-_CRM_Logiciel_de_prospection_-_Logiciel_franchiseur_Logiciel_emailing_Logiciel_marketing_automation

(Exemple 3.2 : Pour un premier appel non aboutit qui se termine sur une boite vocale/répondeur: envoyer l’email de notification au prospect, créer une tache pour rappeler le prospect par la suite.)

FranContact_Set_d'actions_réalisé_après_un_appel_non_aboutit_-_FranContact_-_CRM_Logiciel_de_prospection_-_Logiciel_franchiseur_Logiciel_emailing_Logiciel_marketing_automation

Et le tour est joué !

Voici ce qui se passe à chaque action réalisé sur le candidat…

FranContact_-_Automatiser_des_actions_à_chaque_étape_du_processus_de_recrutement_-_FranContact_-_CRM_Logiciel_de_prospection_-_Logiciel_franchiseur_Logiciel_emailing_Logiciel_marketing_automation

 

Maintenant, à la fin de chaque étape, il suffit d’indiquer l’issue de l’étape et tout le reste s’exécute automatiquement.

Voici comment d’autres franchiseurs l’utilisent et ce qu’il faut faire si vous n’utilisez pas de logiciel de prospection pour le suivi de vos franchisés …